芬蘭郵政近日宣佈，帝國速運15710788677電商倉儲外包，電商小包代發，國際電商代發，國內代發將在首都赫爾辛基的Munkkivuori購物中心開設歐洲最大的包裹櫃。

現有的包裹櫃空間將全部替換成OmaPosti包裹櫃，格口數量增加一倍。

擴容後，包裹櫃格口總數將達到1002個，成為歐洲最大的包裹櫃,也是世界最大的包裹櫃之一。

芬蘭各地共有2150座包裹櫃設施，短期內目標是增加到4000個。目前，芬蘭郵政最大的包裹櫃位於芬蘭的坦佩雷。

就人口覆蓋率而言，芬蘭郵政在國內的包裹櫃網絡已成為全球最大的網絡之一。

芬蘭郵政包裹和電商業務高級副總裁Arttu Hollmérus表示，擴容包裹櫃和優化包裹路線是公司2021年的重點任務。

公司密切關注不同地區的包裹櫃運營情況和客户取件的反饋信息，並積極開發新的解決方案。Munkkivuori購物中心的包裹櫃擴容就是一個很好的例子。

包裹櫃設在自助服務區，顧客每天都可以使用。擴建期間，公司將在購物中心設置臨時取件點，最大限度減少給顧客帶來的不便。

芬蘭郵政網絡開發負責人表示，公司收到客户反饋信息，問題主要集中在重寄到赫爾辛基地區的包裹。

一旦不同大小的格口數量增加一倍，這種情況就會有效緩解。公司還將在該地區開設一個處理普通信件業務的終端，用户可通過視頻方式聯繫郵政客服代表。

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